Исследование узнаваемости и имиджа застройщика в 3 городах Южного Казахстана

 Клиент успешно применяет разработанную  нами маркетинговую стратегию бренда. В подтверждение правильности и эффективности выбранного пути было необходимо выбрать метрики эффективности и регулярно измерять их.

Чтобы разобраться в том, какой застройщик находится на первом месте для платежеспособной аудитории рынка жилья в Казахстане, мы опросили около 500 респондентов.

Особенностью этого исследования стал выбор территории – города Шымкент, Туркенстан, Кызылорда, Тараз.

Для нас такой масштаб территории изучения не является проблемой. Главное – грамотно спроектировать методологию исследования, и особенно важно – рассчитать выборочную совокупность для опроса. Всё остальное – технические организационные моменты.

  Рынок жилья Казахстана находится на стадии активного строительства. Соответственно, и потенциальная аудитория – на стадии становления: многие еще не знают и не разбираются в брендах строительных компаний. В такой ситуации складываются благоприятные условия для укрепления позиции бренда нашего клиента.

  Каждый из обозначенных городов отличается разной степенью конкуренции, что обусловлено и особенностями развития города, и присутствием разных игроков. Поэтому известность компании в каждом городе разная.

Что было сделано:

— Мы измерили 3 уровня узнаваемости: рейтинг top-of-mind, спонтанную и наведенную узнаваемость. Также построили карту восприятия бренда.

— Отметили, в каких показателях и в каких городах нужно соблюдать баланс.

— Выделили размер аудитории, не осведомленной о деятельности застройщиков, описали, как с ней работать.

— Определили причины нежелания рассматривать бренд для покупки, определили предубеждения аудитории.

Это исследование в очередной раз нас убедило: если компания является лидером региона, это не значит, что не нужно уделять внимание изучению своего положения, конкурентов и планированию будущих позиций бренда.